JEAN RIO

Para conservar su calidad, recomendamos lavar a mano, no usar blanqueador, no dejar en remojo, no retorcer, secar a la sombra y evitar el uso de secadora. Si es necesario, plancha a baja temperatura.

Realizamos envíos a todo Colombia. El costo y el tiempo de entrega se calculan según la ciudad de destino al finalizar tu compra. Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago y, al ser despachados, recibirás un número de guía para hacer seguimiento. Si te encuentras fuera de Colombia, contáctanos por WhatsApp para recibir una cotización personalizada. Es importante verificar que la dirección de entrega sea correcta para evitar retrasos o costos adicionales por reenvío.

Puedes solicitar cambios dentro de los 15 días calendario posteriores a la entrega, siempre que la prenda esté sin uso, con etiquetas y en su empaque original. Los cambios se realizan por una prenda de igual o mayor valor y el costo del envío es asumido por el cliente. No realizamos devoluciones de dinero; en su lugar, se emite un bono por el valor de la compra. Las prendas cuentan con 30 días de garantía por defectos de fabricación.
No aplican cambios ni devoluciones para prendas con señales de uso o lavado inadecuado. Para gestionar cualquier solicitud, comunícate con nuestro equipo de atención.